سياسة الشحن و التوصيل

يتم تجهيز الطلب خلال 24 ساعة من وقت استلامه داخل النظام.

يتم شحن الطلب خلال 48 ساعة من إتمام التجهيز.

مدة التوصيل تختلف حسب المدينة وشركة الشحن، وسيتم تزويد العميل برقم التتبع فور الشحن.

في حال تأخر الشحن بسبب الظروف الجوية أو الضغط الموسمي أو أسباب متعلقة بشركة الشحن، فإن المتجر غير مسؤول عن ذلك، مع استمرار المتابعة حتى الاستلام.

يرجى التأكد من صحة عنوان التوصيل ورقم الجوال لتفادي التأخير أو تعذّر التسليم.

في حال عدم استلام الطلب من مندوب الشحن أو عدم الرد على الاتصالات، قد يتم إعادة الشحنة، ويتحمل العميل رسوم إعادة الإرسال إن وجدت.

لا يفتح الطرد قبل الاستلام من شركة الشحن، ويمكن التواصل معنا في حال وجود ملاحظة بعد الاستلام.